Archive for Oktober, 2009

Quelle-Pleite

Mittwoch, Oktober 21st, 2009

Ich wundere mich nicht, dass Quelle Insolvenz anmelden musste, wenn ich mir diesen Online-Shop ansehe!

Ich rufe einen Artikel auf, der in verschiedenen Ausführungen vorhanden ist, z. B. eine Hose. In einem Drop-Down-Menü sind die verschiedenen Größen aufgeführt, doch wenn ich eine andere Größe auswähle, erscheint immer mal wieder die Meldung „in dieser Größe nicht lieferbar“.

Was soll denn dieser Unsinn? Warum stehen im Menü Größen, die sowieso nicht lieferbar sind? Es sollte doch ein Leichtes sein, diese gleich von vornherein aus dem Menü auszuschließen. Das würde einiges an Suchaufwand ersparen.

Oder ich will eine Hose, die es in mehreren Farben gibt, in blau bestellen. Die Farbe ist zwar in einem Menü auswählbar, aber es gibt diese Hose in blau in keiner einzigen Größe mehr. Wozu wird die Hose dann noch in blau gelistet?

Außerdem sind die Suchzeiten unerträglich hoch. Ich weiß nicht, wie hoch die Zugriffszahlen und der Rechenaufwand bei Ebay oder Amazon ist, aber wahrscheinlich wird er um einiges höher sein, und da klappt es doch auch!

Genau diese beiden Sachen haben mich immer wieder vergrault, so dass ich seit Jahren nichts mehr bei Quelle eingekauft habe. Und ich kenne mehrere Leute, denen es genauso geht. Kein Wunder also, dass man den Anschluss an die Konkurrenz total verpasst hat.